La labor actual del consultor como “agente de cambio”, implica la transferencia de conocimientos, Know How y la capacitación del personal de las organizaciones, de forma implícita o explícita. La acción del consultor actual y el enfoque que generalmente se utiliza tiene como finalidad apoyar intensa y temporalmente a las organizaciones a realizar sus proyectos, nos comprometemos con su organización por una mejora tangible.

El objetivo final consiste en ayudar al cliente a introducir cambios progresivos en su organización, y dotar a la organización de una capacidad propia de cambio que sea capaz de dar consistencia a la mejora de forma continua. El éxito dependerá de las competencias y el compromiso que seamos capaces de desarrollar, en los trabajadores y directivos de la organización.